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如何打电话的技巧-关键词排名工具

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管理员

发表于 2020-7-1 01:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
开始所有销售电话。   始终以风格开始销售电话。一项研究试图找出如何增加酒店服务员的客房服务技巧。令研究人员感到惊讶的是,所有服务员所要做的都是从一个积极的评论开始。当酒店客人开门时,服务员说“早上好”,并为当天做出了积极的天气预报。只是一个简单而愉快的评论增加了27%的提示!   这对你有什么帮助?切勿通过谈论恶劣天气,交通或忙碌开始销售电话或会议。总是从积极的评论或轶事开始。想想好天气,有趣的周末计划,或者喜欢的运动队赢得比赛。这大多数销售电话都是右脚。在销售电话期间不要诋毁竞争对手。    在销售电话会议期间最大的自我破坏错误是说对手不好。由于一种被称为自发性特质转移的心理怪癖,研究表明,只要你说别人坏话,你的听众就会把这些特质放在你身上。如果你说你的竞争对手质量低劣,不可靠,你的潜在客户不能帮助将这些特征与你联系起来,即使他们在逻辑上知道你在谈论第三方。所以无论如何,谈到竞争对手的八卦时,总是说“没有评论”。使用真棒标签。    当你给某人一个正面的标签,比如拥有高智商或者是一个好人时,他们实际上会提示他们恪守这个标签。在一项关于筹款的研究中,研究人员告诉普通捐助者,他们实际上是最高捐助者之一。你能猜到发生了什么?这些捐助者继续捐赠高于平均水平的捐款。我们辜负了我们的积极标签。    当你与客户或潜在客户在一起时,给他们好的标签(但是,确保他们是真的 - 我从来不希望你是假的或操纵的)。你可以说,“你是我们最好的客户之一”或者“与你做生意真是太高兴了”。这样,客户实际上想成为你最好的客户之 一,并且努力成为一名高兴地做生意。   确定议程并保持控制。   当我接到我从会议请求中设置的销售电话时,我总是喜欢清晰地表达明确的议程,并向潜在客户询问他们是否合适。通过这种方式,我们可以保持我们的呼叫正常进行,并完成我想要完成的任务,同时让他们感受到对话的控制权。例如,你可能会说,“嗯,我很高兴今天能够连接。我很乐意回顾XYZ,然后很乐意回答您可能遇到的任何问题。这听起来怎么样?“站起来。    让你的激情和兴奋的产品通过你的销售电话。使潜在客户受到感染。出于这个原因,代表应该站起来,在主要公共空间进行销售电话,而不是躲在会议室里。正如Mattermark首席执行官Danielle Morrill所说:“大声说话,引以为傲!”我自己喜欢四处打听所有电话。在销售电话中明智地使用重点。   另外,关注你的变化,尤其是语音邮件。 Bedrock Data首席执行官约翰马库斯(John Marcus)形容这是对你的电话“化妆”。通过对正确的单词添加变调,你听起来更
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